1. 联系渠道
QQ： 123456789
服务时间：上午 9:00 - 下午 6:00
2. 为保障沟通顺畅，请您在添加好友时务必注明来意
为提高问题处理效率，请在添加QQ时，务必在验证信息中根据您的需求选择以下类别之一进行填写：
【内容反馈】：针对网站内容（如店铺信息错误、疑似虚假点评、侵权举报等）的反馈。
【商务合作】：关于商户入驻、广告推广、活动策划等商业合作事宜。
【用户求助】：解决您在使用中遇到的账号、技术或功能问题。
【产品建议】：为我们提出功能改进或新点子。
3. 问题处理流程与承诺
为确保您的问题得到实质性解决，我们的在线客服将遵循以下流程：
信息确认：与您核实问题详情及相关账号信息。
需求归类：将您的问题精准归类并记录在案。
方案提供：为您提供初步解决方案或内部跟进流程说明。
结果反馈：对于复杂问题，我们会记录您的联系方式，并在有明确进展时主动给您反馈。
我们的承诺： 我们将在收到您的好友申请后的 24小时内（工作日）完成审核并通过。对于您提出的问题，我们会第一时间响应，并致力于推动问题的最终解决。
期待与您在线上相遇，共同打造更美好的杭州本地生活探索平台。
